Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: novembre 2026

1. Fornitore

Il servizio TrainerSheet è fornito da Transform Your Business S.R.L., società di diritto rumeno con sede in Str. Badea Cârțan nr. 5, bl. K2, sc. A, et. 3, ap. 14, 900507 Constanța, Romania, P.IVA RO40220390, iscritta al Registro del Commercio con il n. J13/3447/2018, email amministrazione@trainersheet.com.

2. Il servizio

TrainerSheet è una web app che consente ai personal trainer di creare schede di allenamento e condividerle con i propri clienti tramite link, e alle palestre di gestire trainer, clienti e abbonamenti (vedi il punto 6). I piani per i personal trainer differiscono solo per il numero di clienti: Base fino a 7 clienti, a 14,90 € al mese o 143 € all'anno, Pro fino a 30 clienti, a 34,90 € al mese o 335 € all'anno e Ultra fino a 60 clienti, a 49,90 € al mese o 479 € all'anno. Alla prima iscrizione ogni piano parte con 40 giorni di prova gratuita, senza carta di credito: la prova si può usare una sola volta per codice fiscale.

3. Account e responsabilità

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e dei contenuti che inserisci, comprese le informazioni sui tuoi clienti. I link di accesso dei clienti sono personali e revocabili in qualsiasi momento dal dettaglio cliente. All'iscrizione ci fornisci il tuo codice fiscale, che serve solo a verificare che la prova gratuita non sia già stata usata (ne conserviamo un'impronta cifrata, non il codice), e, se ce l'hai, la partita IVA, che riportiamo in fattura.

4. Trattamento dei dati dei tuoi clienti

Per i dati dei tuoi clienti sei titolare del trattamento e ci nomini responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, alle condizioni dell' Accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi termini. Ti impegni a informare i tuoi clienti e a raccogliere il loro consenso esplicito prima di inserire dati relativi alla salute.

5. Prezzi, pagamenti e disdetta

I prezzi sono in euro e IVA inclusa. L'abbonamento è gestito tramite Stripe, si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, mensile o annuale secondo il piano scelto, e viene fatturato all'indirizzo di fatturazione indicato al momento del pagamento. Se attivi un piano durante la prova, il primo addebito avviene alla fine dei 40 giorni gratuiti. Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale di fatturazione: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non sono previsti rimborsi parziali, anche per il piano annuale. In caso di pagamento non riuscito l'accesso resta attivo mentre Stripe ritenta l'addebito, poi viene sospeso.

Se alla fine della prova non attivi un piano, l'account viene sospeso: per 60 giorni puoi ancora attivare un piano o scaricare schede e storico in PDF o CSV, mentre i link dei tuoi clienti sono sospesi. Ti avvisiamo via email all'inizio della sospensione e 7 giorni prima della scadenza; trascorsi i 60 giorni l'account e tutti i dati vengono cancellati. Se invece hai già pagato un abbonamento e poi termina, l'account resta sospeso con tutti i dati per 6 mesi, così puoi riattivarlo o scaricare i dati; ti avvisiamo 30 giorni prima della scadenza, poi account e dati vengono cancellati. Puoi comunque eliminarlo in qualsiasi momento.

6. Palestre

Una palestra può registrarsi con il proprio account amministratore e usare il portale per gestire trainer, clienti, scadenze e pagamenti degli abbonamenti dei propri clienti. I pagamenti dei clienti alla palestra non passano da TrainerSheet: la palestra li segna a mano nel portale. I piani si distinguono per numero di trainer e di clienti: Fino a 3 trainer e 120 clienti, a 74,90 € al mese o 719 € all'anno; Fino a 9 trainer e 350 clienti, a 169,90 € al mese o 1631 € all'anno. Per numeri più alti il piano è su misura, con prezzo e condizioni concordati per iscritto.

Alla prima iscrizione la palestra ha 40 giorni di prova gratuita sul piano scelto, senza carta di credito, una sola volta per partita IVA. Prezzi, pagamento con Stripe, rinnovo automatico, disdetta e pagamenti non riusciti seguono le regole del punto 5. Alla fine della prova senza un piano attivo, o quando l'abbonamento termina, il portale resta sospeso: si può solo attivare un piano o eliminare l'account. L'amministratore può eliminare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni: l'abbonamento viene annullato subito e vengono cancellati palestra, trainer e clienti.

La palestra può invitare i propri trainer via email, entro i limiti del piano. I trainer invitati accedono con un proprio account collegato alla palestra, senza un abbonamento personale, e lavorano sui clienti che la palestra assegna loro. La palestra è responsabile di chi invita e dei permessi che gli dà; se rimuove un trainer, i suoi clienti, le schede e gli esercizi passano all'amministratore della palestra e l'account del trainer viene sospeso. Per i dati dei clienti la palestra è titolare del trattamento, come il personal trainer al punto 4, e si applica l'Accordo sul trattamento dei dati.

7. Diritto di recesso

Se usi TrainerSheet come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione del piano a pagamento, senza indicarne il motivo (artt. 52 ss. Codice del Consumo), scrivendo a amministrazione@trainersheet.com. Attivando un piano chiedi espressamente che il servizio inizi subito: in caso di recesso pagherai solo la quota del servizio fornito fino a quel momento. Il servizio è pensato principalmente per professionisti e palestre: per chi agisce nell'ambito della propria attività professionale il diritto di recesso non si applica.

8. Limitazioni

Le schede create con TrainerSheet non costituiscono parere medico. Il PT, o la palestra per i propri trainer, è l'unico responsabile dell'idoneità dei programmi proposti ai propri clienti. Il servizio è offerto con la massima cura ma senza garanzia di disponibilità ininterrotta. Salvo dolo o colpa grave e nei limiti di legge, la responsabilità di TrainerSheet verso i professionisti è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini con un preavviso di 30 giorni via email. Se non li accetti puoi disdire prima che entrino in vigore; l'uso continuato del servizio vale come accettazione.

10. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Per i professionisti è competente il foro della sede del fornitore.